O Fórum de Pequim 2024 sobre resposta rápida a reclamações do público terminou a 19 de dezembro no China National Convention Center. O evento de dois dias teve como tema a modernização da governação urbana centrada nas pessoas.

Mais de 500 participantes estiveram presentes, incluindo cerca de 100 convidados internacionais, responsáveis de Pequim e representantes de Hong Kong, Macau, Taiwan e cidades parceiras.
Responsáveis de Pequim, Madrid e San José divulgaram a Declaração de Pequim sobre a Modernização da Governação Urbana 2024, que incorpora consensos internacionais recentes e promove cooperação entre cidades.
Académicos, jornalistas, representantes da UAR, responsáveis políticos e comunidades locais partilharam experiências sobre o sistema de resposta rápida a reclamações e a linha 12345 de Pequim.
David Moser destacou a linha como fonte oficial de informação para residentes e estrangeiros. Jovens participantes defenderam maior envolvimento das novas gerações na governação urbana e nos intercâmbios internacionais.
Representantes de Hong Kong, Alemanha, Costa Rica e Argentina apresentaram experiências comparativas, enquanto especialistas chineses sublinharam o valor da linha 12345 como mecanismo de participação cidadã.
O fórum terminou com debates académicos sobre modernização, participação pública e humanização da governação urbana.



